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英语邮件处理专员
3500元
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更新 2024-09-21 浏览 35455
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丰泽区 经验: 学历:大专
【岗位职责】 1. 通过电子邮件等工具,根据模板政策迅速准确地解答客户问题,为国外客户提供优质服务。 2. 处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理。 3. 查看订单发货及缺货情况,并及时作出处理。 4. 总结整理客户问题,提供改善建议,提升客户满意度。 【任职资格】 1. 英文能力CET4以上,英语阅读写作能力好。 2. 良好的沟通表达能力,逻辑思维清晰。 3. 熟悉常用办公软件,具备较快的英文打字速度。 4. 责任心强,做事细心踏实,能承受一定工作压力,工作积极主动,能灵活解答客户的问题。 5. 掌握客户服务基本技巧,有良好的客户服务意识及服务态度。 6. 有相关客户服务经验优先。 【薪酬福利】 1.薪资构成:年度调薪/晋升机制; 2.专业培训:专业的培训队伍,一对一指导带教,为每位新入职员工提供系统的技能培训、职业培训、户外拓展。 3.福利待遇:入职即买五险,转正交一金、全勤奖、年终奖、企业文化活动、优秀团队活动、大型年会、节日精美礼品、下午茶。 4.带薪假期:国家法定节假日、婚假、产假等。

公司信息
福建新时颖电子商务有限公司
50-200人 · 合资企业 · 不限
福建省泉州市丰泽区东海滨城鸿利达大街EA-9
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