晋江市
经验:不限
学历:大专
工作职责
1.进行班级教学日常管理,辅助教学,协助做好教师排课,登记学生请假、补课、作业、成绩事宜,记录反馈教学活动。
2.跟进学员学习进度,及时沟通家长,做好续费工作,完成续费指标,保证学员学习顺畅。
3.对学员进行档案管理,系统录入新增学员学习信息,处理好新员入学相关手续工作。
4.维护好学员关系,有效进行沟通,实现学校—学员—家庭三点一线有效畅通,定期回访家长,解答家长疑惑,有效处理客诉。
5.做好意向客户到访接待工作,自来意向客户信息登记,管理客户信息,介绍学校信息,成交处理基础收银工作。
6.协助市场营销推广,支持各项活动进行,参与招生工作事项。
7.深入了解教学需要,及时发放教材具等教学用品,并做好登记、维护及回收工作。
职位要求:
1、热爱教育行业,沟通能力较好。
2、有耐心,严谨,热情,有高度责任感;
3、具备有一定客户管理或者客服经验者,优先考虑;