丰泽区 经验: 学历:中专
岗位职责： 1、负责电商平台售前售后工作； 2、负责部门人员工作分配，处理消费者问答，促进交易； 3、协调处理客户售后问题，按平台要求及时回复客户信息，降低损失； 4、监督落实部门人员工作，不定期培训，考核岗位绩效； 岗位要求： 1、有1年以上客服管理经验，熟悉电商平台客服相关工作； 2、工作细心，善于协调处理客户应急事件； 3、喜欢电商客服相关工作，有自己独特的处理方式，降低平台损失； 4、全日制大专以上学历，市场营销，电子商务等相关专业毕业。 提供住宿，满勤奖200元，月度聚餐，节假日福利，年终奖，带薪休假