晋江市 经验: 学历:高中
1、有网店客服工作经验，对各电商平台规则充分了解，在线回答客户咨询，解决客户疑难，并协助客户下单； 2、负责电子商务平台售前售后咨询处理工作，要有耐心，沟通能力强； 3、负责物流跟踪，及时处理快递异常并反馈； 4、负责解决交易客户投诉及不满，及时处理好相关售后的衔接与解释工作，维护公司品牌形象；