晋江市
经验:
学历:大专
1、全日制大专或以上学历。
2、两年以上淘宝、天猫或拼多多等电商客服经验;
3、熟悉天猫、淘宝、拼多多规则;
4、具有较强的沟通能力和执行力;
5、熟练使用EXCEL、WORD、PPT等办公软件,会基础表格制作及公式计算、文档编辑、打字速度60字/分钟以上;
6、工作责任心强,能承受较大的工作压力,具备团队合作精神;
7、具备较强的沟通协调能力和客户服务意识,优秀的沟通谈判和危机处理能力。
8、具备优秀的问题分析与解决能力、较强的应变能力和善后处理能力,能独立处理售前、售后、投诉等业务;