晋江市
经验:
学历:其他
工作内容:1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务;
3、网店销售数据和资料整理;
4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
5、日常促销活动维护、平台网站(淘宝京东等)页面维护。
任职条件:1、中专以上学历,一年以上客服相关工作经验者优先;
2、语言流利、逻辑性强,善于进行沟通以及网络即时交流;
3、有责任心,有耐心,能适应工作时间调配;
4、接受能力强,有较好沟通能力和技巧,能够承受压力;
5、具良好情绪控制能力,具有团队合作精神;
6、熟练使用WORD、EXCEL等办公软件。