石狮市
经验:
学历:大专
岗位职责:
1、负责会员增粉管理,达成每月会员增粉KPI;
2、负责会员精准营销管理,制定差异化的营销策略,提高会员粘合度和续购率;
3、新老会员折扣管理,包括积分兑换,新会员注册,老带新福利,特殊折扣监察;
4、负责维护良好的会员客户关系,包括电话回访、福利赠送、处理会员售后问题等。
任职要求:
1、熟悉零售行业客户维护,以及VIP数据处理与分析,具备处理突发事件的协调和抗压能力;
2、市场及用户导向意识强烈,有很强的商业敏感性, 具备良好的业务分析判断能力,富有自主创新精神。