泉州市 经验: 学历:高中
任职资格： 1、全日制普通高校大专或以上学历，经济类、管理类相关专业； 2、客服服务类管理工作一年以上相关工作经验； 3、具备健身器材相关产品知识和客服流程与现代服务理念； 4、熟悉国家 三包法 ； 5、熟练操作word、excel、PPT等办公软件，普通话标准； 6、具有良好的客户意识、解决问题、应变力。 岗位职责： 1、接听呼入电话填写《电话接听记录表》信息完整； 2、拨打呼出电话对客户做回访填写《客户回访记录》； 3、处理客户投诉及意见，并追踪客户满意度调查； 4、每天下班结束前记录当天工作统计表； 5、完成上级交给的其它事务。 实习早晚班，早班8:00-16:00，晚班15:00-22:00，可提供住宿。 联系方式：招聘组 0595-85991171 /15059769107（微信同号） 公司地址：泉州晋江市池店镇仕春工业区舒华体育股份有限公司（清濛电厂隔壁/新华洲水产品批发市场斜对面） 乘车路线： 1、泉州市区乘坐K306公交车往亿兴电力方向至终点站下，路口右转步行150米即到舒华公司； 2、泉州市区乘坐K205公交车往官桥园区方向至仕春站下，往回走400米即到舒华公司门口； 3、泉州客运中心站乘坐泉州—石井客运班车至舒华公司下（和售票员讲到舒华公司门口）； 4、泉州动车站乘坐K901公交车往石狮服装城方向至三星特步站下，转乘摩的到舒华公司即可； 5、晋江市区乘坐晋江23路公交车往紫帽山方向至水产市场站下，往回走130米即到舒华公司； 6、清濛开发区内可乘坐503路公交车至仕春村委会站下，往回走130米即到舒华公司门口。