鲤城区 经验: 学历:中专
工作内容： 1、整理、完善与更新客户档案，配合完成厂家审计； 2、负责对保养到期客户及续保到期客户进行电话及短信温馨提示； 3、统计进厂维修保养客户数并做客户类型分析，及时进行客户回访； 4、配合处理客户投诉，并及时汇报进度，负责客户满意度的维护； 5、协助客户关系活动的开展； 6、完成上级领导交办的其他工作事项。 7、一天上班7.5小时。 岗位要求： 1、中专及以上学历，一年以上相关工作经验； 2、良好的计算机水平，熟练操作office办公软件； 3、有亲和力，有服务意识和良好的沟通能力。