台商投资区 经验: 学历:本科
1、根据客服中心各项规章制度展开工作，保持客服中心正常工作秩序； 2、客服中心整体工作协调，正确、及时传达上级指示； 3、处理顾客投诉，对投诉做出纠正预防措施并跟进实施效果； 4、与客服工作相关联的各部门进行协调与协作； 5、处理解决客服工作中的突发事件，并呈报上级领导。