丰泽区 经验: 学历:中专
一、岗位职责： 1、利用平台聊天工具在线快速准确地回复顾客咨询、解答顾客疑问； 2、帮助客户下订单，增加客户满意度； 3、对待客户热情、耐心，为客户着想； 4、核对订单信息和客户信息，确保数据的准确性； 5、跟踪、完成买家售后服务、退换货工作； 6、服从安排、团队协作完成销售任务目标、为店铺发展提供合理化建议； 二、任职要求： 1、初中及以上学历、打字速度45字/分钟以上； 2、熟练的OFFICE办公软件操作； 3、亲和力强、个性开朗外向，具备耐心、细心及责任心； 4、主动学习意识及动手能力强； 5、能适应早晚班轮班工作制； 6、有客服工作经验优先考虑，优秀应届毕业生可适当放宽条件。 三、薪资待遇： 1、试用期：基本工资 + 满勤福利 + 提供套房住宿； 2、转正后：基本工资 + 满勤福利 + 提供套房住宿 + 绩效工资 + 业绩提成 + 年终奖。 四、工作时间 ：******制。地点：（领袖天地Q1座605）