惠安县
经验:不限
学历:大专
要持有相关物业管理证件。
有较为成熟的物业管理能力!
1、熟悉和掌握业户的全面情况,建立健全业户档案;
2、负责制订、完善小区物业管理各项规章制度、流程、作业表格、公约、守则并付诸落实执行;
3、负责编拟物业部每月工作总结和下月计划,定期报送各项报表;
4、监督物业助理接待业户来访及投诉,与其它相关部门联络尽快解决问题,并正确处理;
5、 负责对物业部员工的业务培训工作,强化员工对业主/租户/客户的服务意识;
6、 负责巡检工作的开展,每天至少2次对小区进行全面巡检;
7、组织物业管理绿化、清洁等工作;
8、负责小区绿化、清洁卫生的监理及考评,督导检查小区内的清洁卫生、环境绿化、创造 良好的小区环境;
9、熟悉物业建筑结构、设施、设备的基本使用功能及安全操作规程;
10、掌握物业服务中心各项收费标准和计算方法,积极配合财务部做好业户的各项费用的缴交工作做好各项费用的催缴工作;
11、检查监督各区域的安全管理工作,协同管理部筹划、筹备物业安全管理的全面防范计划、 措施;对整个小区内的安全防范作、日常工作进行疏导;
12、协助项目负责人进行业户满意度调查工作的实施;