丰泽区 经验: 学历:其他
1.售前与顾客进行沟通，介绍品牌和产品功能以及相关促销活动，向买家推荐关联产品； 2.售后对顾客提出的问题进行妥善解决； 3.掌握部门使用的ERP，熟练处理订单，并跟踪落实订单的； 4.本岗位为重点培养岗位，可往客服主管或者运营主管发展。岗位要求： 1.有淘宝客服、电话客服或相关服务行业经验者优先，优秀应届生也可培养； 2.善于沟通，服务意识强； 3.打字速度快，细心认真； 4.有上进心，愿意向更高的方向发展。