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电商客服
6000-8000元
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更新 2024-03-03 浏览 42123
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石狮市 经验: 学历:高中
任职要求: 1、熟悉计算机办公软件EXCEL基础操作,打字速度要快; 2、懂得如何与客户沟通、销售、下单、跟踪、售后等; 3、有耐心,脾气好,头脑清晰,有较强的文字表达和理解能力; 4、要求性格开朗、想上进、有责任心、有良好的团队精神; 5、通过在线聊天工具与客户进行互动交流,介绍商品特性,协助顾客购买,并进行关联推荐提高客单价; 6、有网购经验或从事过淘宝客服的优先; 7、应届毕业生也可以来应聘。 岗位职责: 1、在网上通过千牛或通过电话与客户沟通导购,介绍商品特性,协助顾客进行购买,并进行关联推荐提高客单价。 2、淘宝店铺日常接单、售前售后售中处理。 3、客户咨询、订单查询、修改的处理; 4、客户退、换货需求的处理。

公司信息
泉州市朗威文化传媒有限公司
10-50人 · 合资企业 · 不限
石狮市港塘希尼亚后三排玛拉迪服饰
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