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更新 12:59 浏览 3362
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晋江市 经验: 学历:中专
一、 岗位职责: 1、处理客户售前咨询,下订单; 2、售后订单异常情况处理,缺断货订单处理、售后退换货、退款、物流异常跟踪等相关问题的处理; 3、处理客户补单、供单、货到付款的异常情况等。 4、对货到付款流程熟悉! 二、 岗位要求 1、热爱本行业,对电子商务有一定理解,大体了解电子商务的发展方向和前景。 2、有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作,打字速度较快,打字速度50字/分钟以上。 3、性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神。 4、对产品款式细节了解、掌握,主动了解客户需求,掌握沟通技巧。 5、一年以上淘宝客服经验者优先。

公司信息
福建省晋江市嘉禾服装有限公司
50-200人 · 合资企业 · 不限
福建省晋江市安海坝头工业区东升路28号
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