公司介绍 华浩汽车服务有限公司隶属百海企业，2009年5月1日在中国水头成立，是一家集名车销售、名车售后服务、汽车美容与改装丶汽车保险销售与代理、汽车金融等为一体的独立名车专业服务企业。公司集(维修服务中心+社区快保)模式连锁、汽车保险销售与代理于一体。 公司拥有员工50余名；同时组建了一支名车维修专家团队，其中有十余位是来自各地的专业维修技术专家，拥有丰富的从业经验和培训经历 。 公司愿景 5年实现 百地百店 连锁发展战略，让汽车维修更放心的连锁品牌 （1）产品及售后 服务中心连锁 服务项目：日常用车咨询、维修保养、保险销售、疑难故障解决、车体修复、事故车救援及处理、汽车美容与改装。 社区连锁 服务项目主要包括各类名车快速换油、滤清器更换等常规保养。 （2）SAP-ERP系统 主要功能为创建维修工单、车间备料、维修保养项目、财务结算、客户车辆维修保养进度查询。 （3）售后呼叫中心 400-099-8595 服务范围 1.咨询：可以咨询店面活动，保险理赔，新车销售，技术信息等。 2.预约：一个电话，预约到店维修保养，为客户安排专属维修技师和维修工位。 3.救援：客户信息全联网，为客户提供多种形式的救援，牵引、送机油、送燃油，还可以进行现场抢修。 4.投诉：客服人员每周安排2至3次对客户进行电话回访。回访内容包括车辆维修工期、维修质量、服务人员态度是否良好、店面环境以及投诉、建议等。