海底捞火锅品牌创立于 1994 年,是一家以经营川味火锅为主,融汇各地火锅特色于一体的大型跨国直营餐饮民营企业。公司始终秉承 服务至上、顾客至上 的理念,以创新为核心,改变传统的标准化、单一化的服务,提倡个性化的特色服务,致力于为顾客提供愉悦的用餐服务;在管理上,倡导 双手改变命运 的价值观,为员工创建公平公正的工作环境,实施人性化和亲情化的管理模式,提升员工价值。
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