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物业客服主管
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更新 2021-04-02 浏览 20877
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  • 不限到岗
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泉州市 经验: 学历:大专
一、任职要求 1、男,身高1.72米以上,女,1.62米以上,28-45岁,形象较好;大专以上学历,2年以上物业客户服务管理工作经验; 2、服务意识强,有较强的学习能力,亲和力,抗压能力,具备良好的职业素养、团队合作精神和沟通协调能力; 3、参加过物业项目管理实操经验,熟悉国家或地方物业管理相关法规条例。 二、岗位职责 1、负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核; 2、及时跟进处理突发事件及客户投诉,并对服务质量进行统计、分析,提出整改方案; 3、负责本部门员工的日常培训工作,制定培训计划,并报管理处经理审批后实施; 4、协助工程维修部组织辖区内房屋建筑、设施设备的大、中、小修及更新工作和业主(住户)的装修审核、监督; 5、对清洁、绿化、等外包工作进行监察协调,审核各项清洁绿化工作计划及实施方案,定期组织对清洁绿化等外包方进行服务质量评价。

公司信息
福建百信房地产开发有限公司
50-200人 · 合资企业 · 不限
泉州市江滨南路(田安大桥和刺桐大桥中间)百信御江帝景售楼部二楼综合部
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