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电商售后客服
4000-8000元
不限-不限
不限
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更新 2024-08-17 浏览 27386
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晋江市 经验: 学历:中专
1、负责网店售后服务的工作,对缺断货订单的处理、售后退换货、退款等相关问题的处理 2、负责解决交易客户投诉及不满,及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作, 维护好店铺及品牌的信誉和形象; 3 、负责物流的跟踪,及时处理快递异常并反馈,有问题做好登记; 4、积极及时处理好相关售后的衔接与客户安抚工作,不与客服发生冲突,设身处地的为顾客着想,建立店铺良好的形象; 5 、收集与反馈顾客的需求,问题,意见并反馈给公司,以便公司调整和改善; 沟通能力强,有电商客服相关工作经验优先考虑;

公司信息
晋江皓克贸易有限公司
50-200人 · 合资企业 · 不限
古福村工业区3号(金得利家私旁)
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