洛江区 经验: 学历:中专
岗位职责： 1、热情接待客户，了解客户的需求及期望， 为客户提供满意的服务； 2、认真接待客户车辆，清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记录入系统； 3、掌握车间的维修进度，确保完成客户交修项目； 4、处理好客户的投诉，根据实际情况认真耐心的做好解释，最大限度的降低客户的投诉 任职要求： 1、具备良好的沟通技巧与团队协作精神，服务意识强； 2、有强烈的工作责任感与优秀的执行力，在压力环境下有良好的自控能力; 3、有汽车4S店工作经历或持有汽车驾照者优先。