台商投资区
经验:
学历:中专
任职要求:
1.中专以上学历,形象佳,具有一定的物业管理工作经验优先;
2. 有亲和力,服务意识强,有较强的学习能力;
3. 熟练操作各类办公软件;
4. 具备良好的职业素养、团队合作精神和沟通协调能力。
工作内容描述:
1.负责岗位范围内的物业费催收、客户服务、装修管理、回访等工作。
2.负责与业主和住户进行沟通、交流,了解业主、住户的基本情况。
3.负责受理业主咨询、投诉、报修,并做好解释、记录、处理等工作,经常走访、回访,征询业主和住户对物业管理服务工作的意见和建议。
4.负责业户室内装修管理,根据相关法律法规和公司规定监督、检查施工过程,制止违章行为,报送有关主管部门处理等。
5.负责各类信息提示及通知的发放。开展服务质量的满意度调查,开展丰富多彩的社区文化活动,使业户广泛参与,做好精神文明建设。